為進一步提高工傷病人優(yōu)質(zhì)服務水平，聽取工傷病人在就醫(yī)過程中的體會，提升我院整體服務意識，8月13日上午，武漢紫荊醫(yī)院組織了一場“面對面交流”活動，院長張力華、副院長夏春明、手外科陳大康主任、骨科操儒道主任等負責人及四十余名工傷患者參加了本次座談會。
院長張力華致辭
會議開始，張力華院長代表武漢紫荊醫(yī)院致歡迎辭。張院長表示，熱烈歡迎各位工傷病人的到來，也感謝大家為社會做出的貢獻，今天請大家來院相聚，主要是想幫助大家提高健康知識，同時也請大家給醫(yī)院多多提出寶貴意見。
副院長夏春明介紹發(fā)展中的武漢紫荊醫(yī)院
陳大康主任講課 操儒道主任講課
專家義診
緊接著，夏春明副院長對醫(yī)院進行了詳細的介紹；手外科陳大康主任、骨科操儒道主任也分別對創(chuàng)傷外科及骨科手術后的康復治療做出了具體的介紹。
工傷患者提意見
講課結束后，各位工傷患者暢所欲言，表達了他們在醫(yī)院的所見所聞所感，對紫荊醫(yī)院醫(yī)療技術水平、服務質(zhì)量和服務態(tài)度等方面贊不絕口。同時也提出了許多寶貴的意見。
最后，夏春明副院長做表態(tài)發(fā)言。他代表醫(yī)院對工傷患者提出的寶貴意見表示衷心感謝，同時表示將對存在的問題要認真梳理，及時整改落實。他強調(diào)，服務沒有最好，只有更好，服務質(zhì)量提升工作永遠在路上。我院一定會全心全意為定點工傷病人做好優(yōu)質(zhì)服務，讓大家過上有質(zhì)量的生活。