為規(guī)范護(hù)理人員的行為，提升自我形象，打造一支高素質(zhì)、好形象的護(hù)理隊(duì)伍，更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，8月22日下午，武漢紫荊醫(yī)院開展了護(hù)士禮儀培訓(xùn) 。此次培訓(xùn)由腎內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)張內(nèi)主講，全院一百多名護(hù)理人員積極參加學(xué)習(xí)。
培訓(xùn)過程中，張內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)從護(hù)理工作宗旨和目標(biāo)、護(hù)士醫(yī)德規(guī)范、護(hù)士形象、護(hù)士著裝、護(hù)士舉止姿勢(shì)、護(hù)士禮儀這六大板塊進(jìn)行講解。張內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)聲情并茂的授課充分展示護(hù)士個(gè)人儀表形象和人格魅力，讓護(hù)理人員意識(shí)到職業(yè)形象的塑造對(duì)于病人就醫(yī)體驗(yàn)的影響。通過對(duì)行為儀表、護(hù)患日常交流溝通、標(biāo)準(zhǔn)站姿、走姿、坐姿、蹲姿、拾物、推車、持病歷、持治療盤等規(guī)范禮儀講解，讓全體護(hù)理人員深刻感悟到護(hù)士舉手投足的儀態(tài)所呈現(xiàn)的職業(yè)美感，意識(shí)到護(hù)士?jī)?yōu)美的禮儀舉止對(duì)服務(wù)品質(zhì)的提升。
講課結(jié)束后，手足顯微外科護(hù)理團(tuán)隊(duì)代表做了護(hù)士禮儀展示，她們個(gè)個(gè)面帶微笑，將我院護(hù)士的風(fēng)采淋漓盡致地展現(xiàn)出來。
本次培訓(xùn)對(duì)于進(jìn)一步提高我院護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，提升護(hù)士整體素養(yǎng)和精神風(fēng)貌具有重要意義。全院護(hù)士要將禮儀滲透到自己的一言一行中，讓禮儀變成工作和生活的習(xí)慣，不斷提升整體服務(wù)水平和患者滿意率。
“護(hù)理禮儀風(fēng)采展示”
你的樣子 最美天使
南丁格爾說，護(hù)士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身，是解除痛苦，播散幸福的化身，天使是傳說中的使者，是幸福和溫暖的象征，是人們對(duì)護(hù)士形象內(nèi)在美和外在美的深情贊譽(yù)。
在這個(gè)酷暑的夏日，在李莉華院助和護(hù)理部馮曉丹主任的指導(dǎo)下，紫荊白衣天使們，帶著甜美的微笑，踏著輕盈的步伐，款款向我們走來，猶如春風(fēng)佛面，帶給我們絲絲清涼。
《護(hù)士禮儀》猶如一盞明燈指引著白衣天使一路前行，她的每一條基本原則都包含著做人的標(biāo)準(zhǔn)。似乎每一個(gè)行業(yè)都有自己特定的著裝要求，而《護(hù)士禮儀》從頭到腳對(duì)護(hù)士都有著嚴(yán)格的規(guī)定：神圣而美麗的南丁格爾帽、潔白無暇的護(hù)士裙、優(yōu)雅的淡妝，呈現(xiàn)在患者眼前的是一個(gè)干凈、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)約、端莊大方的白衣天使！端莊的坐姿、優(yōu)美的站姿、輕盈的步態(tài)告訴了我們?cè)诠ぷ髦性撊绾巫?、立、行、走?
莎士比亞說"黑夜無論怎樣悠長(zhǎng)，白晝總會(huì)到來，但記憶就像延長(zhǎng)的線，大家都會(huì)記得你最美的樣子"。
你的樣子——是白衣天使，堅(jiān)守崗位 ，救死扶傷！
你的樣子——是有擔(dān)當(dāng)?shù)淖锨G白衣天使，面帶微笑，溫暖人心 ！
來源：馮梅林
排版：祝露
編審：李莉華
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