近日
一名行動(dòng)不便的老年患者
來到武漢紫荊醫(yī)院門診部,
將一封感謝信交到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)醫(yī)護(hù)人員手中,
并委托他們轉(zhuǎn)交給腫瘤科。
盡管身體虛弱,提筆困難,
但這位年近八旬的老人,
仍盡全力,
一個(gè)字一個(gè)字
在紙上寫出了內(nèi)心的感恩之情。
當(dāng)我們走進(jìn)病房看望這位老人時(shí),
他用虛弱的聲音對(duì)我們說道:
“你們的行為使我感到很貼心
讓我感覺以后有依靠了?!?/span>
年近八旬的魏叔叔是一名癌癥晚期患者,前段時(shí)間在武漢紫荊醫(yī)院腫瘤科接受治療。由于孩子都在外地,老伴腿腳也不方便,前幾天辦理出院時(shí),患者說他家住的小區(qū)有點(diǎn)老舊,沒有電梯,上樓不方便,武漢紫荊醫(yī)院副院長兼腫瘤科主任魯向明得知情況后,帶著管床醫(yī)生徐海深及科室劉光娥醫(yī)生,推著輪椅,將患者送回家,徐醫(yī)生更是二話不說,將患者從樓下背到3樓家里,并將他安頓好之后才離去。
這件事讓魏叔叔深受感動(dòng),再次來到武漢紫荊醫(yī)院時(shí),他專門寫了一封感謝信表達(dá)心中的感激之情。
當(dāng)看到魏叔叔送來的感謝信時(shí),徐醫(yī)生不好意思地說道:“這是一件非常小的事,魏叔叔身體很虛弱,行動(dòng)也不方便,我們年輕人能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)。在身體不適的前提下,魏叔叔還堅(jiān)持給我們寫這封信,我們內(nèi)心也十分感動(dòng)。感謝魏叔叔對(duì)我、對(duì)我們主任及醫(yī)護(hù)人員的肯定,我們本著病人滿意高于一切的宗旨,全心全意的為病人服務(wù),也祝愿魏叔叔早日好轉(zhuǎn)以及家人幸福美滿!”
病房里,徐醫(yī)生正在為病人檢查身體,耐心地回答家屬的詢問。
“徐醫(yī)生對(duì)病人很有耐心,也很有責(zé)任心?!边@是很多病人對(duì)他的評(píng)價(jià)。平常病房里一些行動(dòng)不便的老人如果需要去做檢查或者辦理一些比較繁瑣的手續(xù)的時(shí)候,徐醫(yī)生也會(huì)主動(dòng)陪同一起去?!白鲠t(yī)生應(yīng)該盡量讓患者感到安心、方便,這些都只是特別普通的小事,為病人伸出援助之手是我能做的,也是應(yīng)該做的。”
腫瘤科魯主任及徐醫(yī)生在患者及家屬最無助的時(shí)候,把患者當(dāng)親友,用心、用情服務(wù)患者,為患者的方便挺身而出。面對(duì)患者和家屬感激之情,他們只有一句簡短的回答“應(yīng)該的”。
一句“應(yīng)該的”很好的詮釋了“醫(yī)者仁心”,彰顯了武漢紫荊醫(yī)院“病人滿意高于一切”的服務(wù)理念。為這樣的好醫(yī)生點(diǎn)贊!