近年來，來武漢紫荊醫(yī)院就診的外籍患者越來越多，醫(yī)院無差別地提供各項門診就醫(yī)服務(wù)，并且會為有需要的患者提供必要的協(xié)助，我院醫(yī)護人員熱情周到的服務(wù)獲得了不少國際友人的交口稱贊。
3月初，一名來自巴基斯坦的留學(xué)生Kabeer（化名）因腰椎不適來武漢紫荊醫(yī)院骨科就診，接診醫(yī)生開具了核磁檢查單。由于語言不通，環(huán)境又十分陌生，Kabeer有些緊張和不安。影像科鄧若蘭技師見狀立即上前接待，用英語進行溝通，耐心、細致地告知其檢查的一些注意事項，并引導(dǎo)他完成腰椎核磁檢查。
由于擔心自己的腰椎情況，在Kabeer的要求下，鄧若蘭技師加了他的微信好友，并在核磁報告出來后，第一時間在微信發(fā)送給患者，耐心解答他的各項疑問。
第二次來院做康復(fù)理療時，Kabeer再次來到影像科，科室醫(yī)護人員熱情接待，并為他推薦一些腰椎康復(fù)的鍛煉方法及膏藥等。在整個就醫(yī)過程中，武漢紫荊醫(yī)院熱情周到、認真細致的服務(wù)給國際友人帶來良好的就醫(yī)感受，Kabeer多次對工作人員表示感謝，并對醫(yī)院的全程熱情周到、溫馨細致的服務(wù)贊不絕口。
“能得到國際友人的認可與肯定是一種榮譽，更是一種鞭策。這只是我們?nèi)粘９ぷ髦械囊粋€小插曲，“病人滿意高于一切”是我們?nèi)w醫(yī)務(wù)人員共同的奮斗目標，我們將盡全力為每位患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！庇跋窨迫~杏萍主任說道。
武漢紫荊醫(yī)院致力于從細節(jié)處體現(xiàn)文明，用良好的服務(wù)為患者帶來更好的就醫(yī)感受。醫(yī)院將會用專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為人民的健康保駕護航！